POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ESPECIALISTA CONSÓRCIOS

Última atualização: agosto de 2026

A presente Política de Privacidade explica como o Especialista Consórcios coleta, utiliza, armazena, protege e, quando necessário, compartilha dados pessoais fornecidos pelos visitantes e usuários deste site.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência transparente e segura, respeitando a privacidade dos usuários e a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Especialista Consórcios é uma plataforma de atendimento e orientação comercial relacionada a soluções de consórcio.

Atuamos como parceiro comercial da Embracon, dentro das condições e autorizações comerciais aplicáveis.

É importante esclarecer que o Especialista Consórcios não é a Embracon e não se apresenta como a administradora dos grupos de consórcio.

Quando você solicita uma simulação, manifesta interesse em um produto ou entra em contato conosco, seus dados poderão ser utilizados para atendimento, orientação comercial e encaminhamento da solicitação, conforme a finalidade informada e as condições aplicáveis.

2. Quais dados podemos coletar?

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, poderemos coletar informações como:

Nome;
Telefone;
WhatsApp;
E-mail;
Cidade e Estado;
Tipo de consórcio de interesse;
Valor aproximado da carta de crédito desejada;
Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
Dados técnicos de navegação;
Endereço IP;
Informações relacionadas ao dispositivo e navegador;
Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades apresentadas em cada formulário ou atendimento.

3. Como coletamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você quando:

Preenche um formulário de contato;
Solicita uma simulação de consórcio;
Solicita atendimento pelo WhatsApp;
Entra em contato por telefone;
Envia uma mensagem;
Solicita informações sobre imóveis, automóveis, motos, veículos pesados ou serviços;
Interage com determinadas funcionalidades do site.

Também podemos coletar determinados dados técnicos automaticamente durante sua navegação, especialmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações;
Realizar ou encaminhar simulações;
Entrar em contato com você;
Entender seu objetivo de aquisição;
Apresentar informações sobre modalidades de consórcio;
Prestar atendimento personalizado;
Encaminhar solicitações relacionadas aos produtos e serviços disponíveis;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e abusos;
Melhorar a experiência de navegação;
Avaliar o desempenho do site;
Realizar análises estatísticas;
Enviar comunicações comerciais quando houver base legal apropriada.

O tratamento de dados pessoais deve estar associado a finalidades legítimas e informadas. A LGPD estabelece que o controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento e suas finalidades.

5. Simulações e atendimento comercial

Quando você solicita uma simulação de consórcio, podemos utilizar os dados fornecidos para compreender sua necessidade e encaminhar informações relacionadas à modalidade escolhida.

Por exemplo, você poderá informar interesse em:

Consórcio de Imóveis;
Consórcio de Automóveis;
Consórcio de Motos;
Consórcio de Veículos Pesados;
Consórcio de Serviços.

As informações fornecidas poderão ser utilizadas para contato e atendimento comercial e, quando necessário, para encaminhamento da solicitação dentro do relacionamento comercial existente com a administradora ou outros prestadores envolvidos na operação.

6. Compartilhamento de dados

O Especialista Consórcios poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para cumprir a finalidade informada ao usuário, atender uma solicitação ou cumprir obrigação legal.

Isso poderá incluir, conforme o caso:

Embracon, quando necessário para atendimento, simulação ou encaminhamento de uma solicitação relacionada à parceria comercial;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Serviços de hospedagem;
Plataformas de comunicação;
Ferramentas de análise e métricas;
Serviços necessários à operação do site;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade aplicável e observando os princípios de proteção de dados.

7. Especialista Consórcios e Embracon

O usuário deve compreender que o Especialista Consórcios e a Embracon são entidades distintas.

O Especialista Consórcios atua como parceiro comercial dentro das condições autorizadas, enquanto a administradora responsável pelo grupo de consórcio é a entidade que deverá ser identificada nas informações oficiais do produto e no respectivo contrato.

Informações oficiais sobre a administradora, produtos, condições e regras deverão ser consultadas nos canais oficiais correspondentes.

8. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do visitante.

Cookies podem ser utilizados para:

Fazer o site funcionar corretamente;
Lembrar determinadas preferências;
Compreender como os visitantes utilizam o site;
Produzir estatísticas;
Avaliar desempenho;
Melhorar conteúdos;
Apoiar ações de marketing, quando aplicável.

O visitante poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

9. Google Analytics, publicidade e ferramentas de terceiros

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para compreender o comportamento dos visitantes, analisar acessos, medir campanhas e melhorar nosso site.

Essas ferramentas podem utilizar cookies, identificadores ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas próprias políticas e configurações.

Quando aplicável, o usuário poderá administrar determinadas preferências por meio das configurações de cookies disponíveis no site ou de seu próprio navegador.

10. WhatsApp

Nosso site poderá disponibilizar atendimento por WhatsApp.

Ao optar por iniciar uma conversa por esse canal, você estará acessando uma plataforma de terceiros. As informações compartilhadas durante a conversa poderão ser tratadas de acordo com as políticas e condições aplicáveis ao WhatsApp, além das finalidades do atendimento realizado pelo Especialista Consórcios.

Recomendamos que você não envie informações pessoais desnecessárias durante o atendimento.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Por isso, embora adotemos medidas de proteção, não podemos garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes no ambiente digital.

12. Por quanto tempo guardamos os dados?

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O período de retenção poderá variar de acordo com:

Finalidade do tratamento;
Natureza do relacionamento;
Obrigações legais;
Necessidade de exercício regular de direitos;
Exigências regulatórias;
Necessidade de prevenção a fraudes;
Obrigações contratuais.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua manutenção, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

13. Seus direitos pela LGPD

Você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas na legislação.

Entre eles estão:

✓ Confirmação da existência de tratamento;

✓ Acesso aos seus dados;

✓ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

✓ Informação sobre o tratamento realizado;

✓ Informação sobre compartilhamento de dados;

✓ Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;

✓ Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

✓ Portabilidade, conforme regulamentação aplicável;

✓ Oposição a determinados tratamentos, quando cabível;

✓ Solicitação de revisão de decisões automatizadas, nas hipóteses previstas pela LGPD.

A ANPD confirma esses direitos e esclarece que o exercício dos direitos dos titulares é, em regra, gratuito.

14. Como solicitar seus direitos?

Para solicitar informações, correções ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do canal disponibilizado no site.

Ao receber uma solicitação, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam fornecidos indevidamente a terceiros.

Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações legais. Por exemplo, determinados dados poderão precisar ser mantidos quando existir obrigação legal ou outra base legítima que justifique sua conservação.

A ANPD orienta que o titular procure primeiro o controlador responsável pelo tratamento para exercer seus direitos.

15. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de utilização.

O Especialista Consórcios não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos que não estejam sob sua administração.

16. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site não tem como objetivo direcionar ofertas ou coleta de dados pessoais para crianças.

Caso sejam fornecidos dados pessoais de menores em situações que exijam tratamento específico, serão observadas as regras e proteções previstas na legislação aplicável.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nos procedimentos de tratamento de dados.

Recomendamos que o visitante consulte esta página regularmente.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

18. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira solicitar informações sobre seus dados pessoais ou exercer algum direito previsto na LGPD, entre em contato conosco.

Especialista Consórcios
Site: consorciodecarroeletrico.com.br/
E-mail: contato@especialistaconsorcios.com.br
WhatsApp: 11 97673-9649

Parceiro comercial da Embracon, dentro das condições e autorizações aplicáveis.